Blog voller Energie
für mehr SO.ziale Kompetenz
Service ist gelebte Wertschätzung
Blog voller Energie für mehr SO.ziale Kompetenz ups.. Letztens ist mir etwas passiert, das mich sehr nachdenklich gestimmt hat. Ein Kunde war telefonisch nicht erreichbar, ich nutzte den Service der Telekom, der bei einem Besetztzeichen einen automatischen Rückruf...
Mitarbeiter Knigge
Blog voller Energie für mehr SO.ziale Kompetenz Höflichkeit endet nicht beim Lieferanten! Der neue Lieferant erzählt: „Ich habe ein Angebot gemacht und telefoniere jetzt schon seit Monaten hinter dem Entscheider her. Manchmal erreiche ich ihn, wir haben sehr nette und...
Personalentwicklung für die Zukunft
Blog voller Energie für mehr SO.ziale Kompetenz Entscheidung für die Zukunft Sahen Sie sich auch gezwungen, Kurzarbeit zu beantragen? Viele Branchen lernen dies gerade neu kennen. Am ehesten kann man bei den Personalkosten sparen, das ist eine alte Binsenweisheit und...
Ausbildungsbeginn und keiner kommt
Blog voller Energie für mehr SO.ziale Kompetenz Sie haben geeignete Auszubildende gefunden, die bei Ihnen starten wollen und den Ausbildungsvertrag unterschrieben haben. Dennoch wird dieser kurzfristig einseitig gelöst. Warum? Was veranlasst die jungen Menschen sich...
5 Anti Klecker Tipps
Blog voller Energie für mehr SO.ziale Kompetenz 5 Anti- Klecker Tipps – auch für zu Hause 1. Sitzposition Wenn Sie am Esstisch während des Essens eine Handbreit weg vom Tisch sitzen – also zwischen Bauch und Kante vom Tisch eine quer vor dem Bauch liegende Hand passt...
Wozu Höflichkeit auch bei Lieferanten?
Blog voller Energie für mehr SO.ziale Kompetenz Höflichkeit endet nicht beim Lieferanten! Der neue Lieferant erzählt: „Ich habe ein Angebot gemacht und telefoniere jetzt schon seit Monaten hinter dem Entscheider her. Manchmal erreiche ich ihn, wir haben sehr nette und...
Vom Lernen und Leisten
Blog voller Energie für mehr SO.ziale Kompetenz Wollen Sie Ihre Azubis übernehmen? Dann ist es wichtig, rechtzeitig darüber zu reden. In meinen Gesprächen mit Azubis sind diese oft verunsichert und fragen sich (und dann auch mich) was sie tun können. Hier meine...
Was macht gute Ausbilder aus?
Blog voller Energie für mehr SO.ziale Kompetenz gute Ausbilder In vielen Unternehmen habe ich Ausbilder und Ausbildungsbeauftragte erlebt, die mir das Herz aufgehen lassen. Diese Frauen und Männer haben aus meiner Sicht einige hervorstechende Eigenschaften, die von...
Sind Umgangsformen antiquiert? Teil 2
Blog voller Energie für mehr SO.ziale Kompetenz Und wieder eine Folge von: Sind Umgangsformen nicht veraltet? Alt – ja und nein. Für mich sind Regeln der Achtsamkeit, der Höflichkeit und des Respekts nicht antiquiert, sondern wichtiger denn je. Wenn jemand „Zwanghaft“...
Was erwartet den Coachee?
Blog voller Energie für mehr SO.ziale Kompetenz Ja, ich will Sie haben sich für ein Coaching entschieden, da ist der nächste Schritt nicht viel einfacher: Welchen Coach nehme ich? Es gibt - gefühlt - an jeder Straßenecke einen Coach. Da gibt es vom Prozesscoaching...
Kleiderschrank ausmisten
Blog voller Energie für mehr SO.ziale Kompetenz Die Sonne scheint, der Sommer naht und viele von uns haben Zeit zu Hause. Also warum nicht schon mal alles auf den Sommer und die Sommerkleidung ausrichten? Hier kommen meine Tipps zum Kleiderschrank ausmisten Erst...
Die Jugend von heute
Blog voller Energie für mehr SO.ziale Kompetenz „Die Jugend von heute, ständig am Smartphone, null Bock und sie bewegen sich freiwillig nicht.“ So höre ich oft wie Jugendliche wahrgenommen werden. Schade, denn das erlebe ich ganz anders! Die Auszubildenden und...
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