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Interkulturelle Kompetenzen – Gastbeitrag

Umgangsformen

Kultur. Kultur? Kultur!

Dieser Gastbeitrag zum Thema interkulturelle Kompetenz stammt von meiner Kollegin Dr. Kundri Böhmer-Bauer. Sie bietet wissenschaftlich fundierte und gleichzeitig sehr lebendige interkulturelle Trainings an.

Über die eigenen Kulturen Bescheid zu wissen und für die Bandbreite möglicher kultureller Verhaltensweisen von anderen sensibilisiert zu sein, ist in der modernen Arbeitswelt wichtig. Ob es um die Begegnung mit Kunden aus aller Welt oder die Zusammenarbeit von Mitarbeitern geht, mit (inter)kulturellem Hintergrundwissen entstehen Konflikte erst gar nicht oder sind leichter und schneller zu lösen. 

Die gute Nachricht

Wir alle können uns sensibilisieren für den kulturellen Reichtum in jedem Menschen, so dass ein gutes Miteinander gesichert ist. Denn durch unterschiedliche Kulturen weht nicht nur frischer Wind im Unternehmen, sondern es kommen mehr Ideen auf den Tisch und es können neue Kunden gewonnen werden, was wachsenden Erfolg bedeutet.

Die Bandbreite durchschauen

Oft ist es im interkulturellen Kontakt angebracht, zwischen den Zeilen lesen. Wörter wie nein, niemals oder unmöglich sind zu unhöflich, um z. B. von Indern gebraucht zu werden. Und was, wenn ein chinesischer oder afghanischer Azubi bei der Ausbilderin nicht nachfragt, obwohl er ihre Ausführungen nicht verstanden hat? Dahinter steht nicht Stolz, sondern die Bemühung, das Gesicht der Ausbilderin zu wahren. Denn Nachfragen in streng hierarchischen Kulturen bedeutet, die Lehrerin hat schlecht erklärt.

Machen Sie sich kundig – fundiert und gleichzeitig spielerisch und mit viel Spaß

Sie wollen wissen, warum Deadlines nicht eingehalten wurden und wie Sie dieses Verhalten ändern können? Oder wie Sie Akzeptanz von Migranten im Team erreichen? Ich konzipiere das passende Training für Sie und Ihre Mitarbeiter.

Bis bald

Kundri Böhmer-Bauer

www.boehmer-bauer.de

 

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Herzlichst, Ihre Simone Oßwald

Signet Simone Oßwald Beratung

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