Kundenorientierung beginnt innen
Blog voller Energie für mehr SO.ziale Kompetenz Kundenorientierung beginnt innen Kundenorientierung beginnt innen – eine wahre Geschichte aus der Hotellerie Einen besonders spannenden Auftrag habe ich durch eine Empfehlung bekommen – diesmal in der Hotellerie.Das...
Meetings die wirklich etwas bringen
Meetings die wirklich etwas bringen Meetings, die wirklich etwas bringen – Wie Sie Ihre Teamsitzungen neu denken können „Nicht noch ein Meeting …“ Wie oft hören Sie diesen Satz – ausgesprochen oder unausgesprochen?Viele Teams erleben Meetings als zeitraubend, wenig...
Veränderung durch Feedback
Veränderung durch Feedback Wie ein gut geführtes Feedback-Gespräch alles verändern kann Vor einigen Wochen hatte ich ein Seminar mit einer Gruppe engagierter Führungskräfte. Mitten in einer Diskussion über Feedback-Kultur erzählte eine Teilnehmerin von einem...
