Konfliktmanagement

Von der Prävention bis zur Mediation

In einem Konfliktseminar kommen viele Ängste und Sorgen an die Oberfläche, denn niemand möchte bloß gestellt werden oder sich öffentlich outen.

Für mich sind Vertrauen, Respekt und gegenseitige Wertschätzung Grundlagen, die ich auch in meinen Seminaren lebe und für die ich persönlich Sorge trage.

In meinen Konfliktmanagement-Seminaren biete ich die Chance, den Weg aus der Krise für sich selbst zu gestalten.

Dabei arbeite ich z.B. auch inhaltsfrei, das bedeutet, wir stellen Situationen dar, die nichts mit Ihrem derzeitigen Konflikt zu tun haben und erarbeiten an diesen Beispielen unterschiedliche Lösungswege.

Meine Trainings bieten unterschiedliche Ansätze: Von der Prävention, Konflikte bereits im Ansatz zu erkennen, um Eskalationen früh zu begegnen,
über den Umgang mit eigenen und fremden Konflikten bis hin zur Mediation, bei der die Hilfe einer neutralen Person notwendig wird.

Konfliktmanagement mit SO. Beratung. In der Prävention, damit diese nicht entstehen. Oder als Mediation.

Konflikte entstehen, wenn eine oder mehrere Personen sich
nicht verstanden fühlen.

Der Umgang mit Konflikten im Team:
Beugen Sie vor und gehen Sie diese an!

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Konflikt-Prävention

– Perspektivwechsel zum besseren Verständnis –

“Rote Knöpfe“ kennen wir alle. Welche sind es bei Ihnen?

Erkennen Sie schon vorab, welche unterschiedlichen Verhaltensweisen zu Konflikten führen können und wie wohltuend und befreiend ein konstruktives Gespräch wirkt.

Inhalt

Wahrheiten, Wahrnehmung und Beobachtung
Perspektivenwechsel – wie denkt der andere?
Erkennen durch Hinterfragen – Fragetechniken in der Praxis
Sich und andere vor Konflikten schützen