Konfliktmanagement – ChefIn Aktion RV

Datum/Zeit
Date(s) - 24/09/2020
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Veranstaltungsort
IHK Bodensee-Oberschwaben

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Umgang mit Konflikten
Konflikte entstehen häufig, weil etwas persönlich genommen wird. In diesem Vortrag erfahren Sie
mehr darüber, wie Sie die eigene Konfliktfähigkeit erweitern und in schwierigen Situationen
handlungsfähig bleiben.
Inhalte:
• Das eigene Konfliktverhalten hinterfragen
• Konfliktursachen und -zusammenhänge erkennen
• Umgang mit verärgerten Gesprächspartnern
• Kritik verarbeiten und Lösungsgespräche führen
Termin: 24. September 2020 von 08.30 – 10.00h in der IHK Geschäftsstelle in Weingarten